Somos un proyecto familiar, les solicitamos que ante cualquier cambio en la reserva se contacten a la brevedad
al : +56991740555
Somos un proyecto familiar, les solicitamos que ante cualquier cambio en la reserva se contacten a la brevedad
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Queremos que su estadía en nuestras Cabañas sea lo más cómoda y agradable posible. Para ello le damos a conocer nuestro Reglamento 2024:
El ingreso (check in) estará disponible el día de su reserva a partir de las 15.00 horas. Dada la necesidad de acondicionar las cabañas y piscinas tipo tinajas para los nuevos pasajeros, la salida (Check out) vence a las 12.00 horas. Le solicitamos que al menos 20 minutos antes de su retiro, avise para proceder a inventariar la cabaña.
El ingreso después de las 21.00 hrs. deberá ser avisada al momento de la reserva.
El servicio de hospedaje se deberá pagar por adelantado, por lo que todo huésped al registrarse deberá cancelar el saldo total de la estadía.
Recomendamos que a su llegada verifique el inventario de la cabaña ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de daños, el huésped deberá abonar su precio.
En cada cabaña sólo se pueden hospedar el número de personas informadas al momento de realizar la reserva, en atención a la cantidad de personas permitidas en los diferentes tipos de cabañas ofertadas.
La administración se reserva el derecho de admisión y/o permanencia y podrá exigir el retiro inmediato de aquellas personas que no cumplan este reglamento.
Reglamento de Convivencia para Huéspedes
Nos encontramos en zona de oasis, por lo que pedimos conciencia y responsabilidad con el entorno enfatizando el uso responsable del agua. El agua es un recurso escaso, utilícela con moderación y responsabilidad.
Cada cabaña cuenta con piscina tipo tinaja de uso privado, el agua no es clorada y posteriormente será reutilizada para el riego de nuestros árboles. El cambio de agua puede ser solicitado al tercer día de estadía, si el período de estadía es inferior a tres días no se realizará cambio de agua.
En el área de piscina, la presencia de niños deberá estar bajo la exclusiva vigilancia y responsabilidad de una persona mayor a su cargo.
Los sectores agrícolas, se pueden visitar previa autorización ya que podrían haber herramientas o maquinarias que puedan causar riesgo para los huéspedes. Recuerde que los niños no son responsables de sus actos, y que los adultos deben guiar sus acciones.
Un correcto uso es el que se debe dar y tener con los muebles de la cabaña, cuidando de ellos debidamente; todo huésped al salir de la cabaña, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar las luces.
Para asegurar el descanso y la tranquilidad de los pasajeros alojados, no podrán ingresar automóviles y/o personas no alojadas en el recinto.
Se solicita respetar especialmente los horarios de descanso, escuchar música en un volumen moderado, no generando ruidos que afecten la tranquilidad del lugar.
La circulación en vehículo dentro del lugar debe realizarse a un máximo de 20 km/Hrs.
El uso racional de las instalaciones implica cooperar en el mantenimiento y la limpieza de las cabañas y los espacios circundantes.
Todas las pertenencias u objetos de valor deben ser guardados con el debido cuidado y esmero por parte de nuestros clientes, La Buena Tierra Pica no se hace responsable por las pérdidas o daños que sufran las pertenencias que por descuido o mal manejo que sufran las mismas.
Los objetos y valores olvidados dentro de la cabaña por algún huésped quedarán en custodia de la administración de las cabañas, previo aviso a los huéspedes por un término de 90 días.
No destruya lo que costó tanto esfuerzo construir. Mantenga su entorno cuidado y en óptimas condiciones, para el bien de todas, todos y todes.
Al momento de tomar la reserva usted esta aceptando nuestro reglamento interno, en el caso de no cumplir lo acordado deberá asumir una multa correspondiente a una noche de alojamiento.
Queda Terminantemente Prohibido
Cortar frutas. Somos productores locales de frutas orgánicas y cada cultivo requiere de mucho trabajo y pedimos cuidado y conciencia con el entorno.
Usar la corriente eléctrica y los equipos instalados en las cabañas para otros fines que no sean para los que están destinados.
Traer y utilizar sin autorización previa cualquier otro articulo eléctrico como ser hervidores, microondas, calefactores u otros de alto consumo.
Hacer fogatas o prender fuego en lugares no habilitados, solo utilizar las parrillas de las cabañas.
Clavar o colgar objetos en las instalaciones de la cabaña.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N°20.660, está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones y lugares no permitidos de las instalaciones de La Buena Tierra Pica. El incumplimiento de esta disposición dará origen a una multa equivalente a una noche de alojamiento.
Damos la bienvenida a las mascotas: Aceptamos felices a sus compañeros peludos, siempre con el compromiso de tenencia responsable: que mantengan a su mascota siempre con ustedes y tengan presente el cuidado del entorno de la cabaña y del lugar. En nuestra parcela tenemos animales que andan libres (gatos, perros y patos) y es por eso que esperamos una convivencia tranquila.
Aceptamos solo mascotas no agresivas, ni con las personas ni con otros animales.
Solicitamos declarar, previo a efectuar la reserva, el tipo de mascota (perro, gato, conejo, tortuga, etc.)
Se establece un máximo de 2 mascotas por cabaña.
Las mascotas no deben ser dejados solos dentro de las cabañas, solo en la terraza, bajo la responsabilidad del dueño(a).
Las mascotas no podrán hacer uso de las piscinas, bajo ninguna circunstancia.
Si salen a pasear por la parcela su mascota debe andar con correa y bajo la supervisión y responsabilidad de ustedes, sus dueños.
Si su mascota defeca en el recinto, debe retirar las fecas.
Deben traer sus propios artículos de su mascota, plato de agua y comida, cama, juguetes y correa.
Su mascota no puede defecar ni orinar dentro de las cabañas, por ningún motivo.
Su mascota no puede dormir ni subirse a las camas y muebles, ya que los animales pelechan y emanan olores.
El Huésped acuerda mantener a los propietarios, empleados, y otros huéspedes de La Buena Tierra Pica, libres de toda responsabilidad en relación con las acciones de sus mascotas.
Al momento de tomar la reserva usted esta aceptando nuestro reglamento interno, en el caso de no cumplir lo acordado deberá asumir una multa correspondiente a una noche de alojamiento.
Políticas de Reserva y Cancelación
El valor de la reserva será utilizado solamente al final de su estadía como abono a la cuenta final, a menos que anule su reservación; y su devolución se hará de acuerdo a los siguientes puntos:
Si la reserva se anula con 15 o más días antes de la fecha de inicio de la estadía, se reembolsara el 100% del depósito.
Si la reserva se anula entre 14 y 10 días antes de la fecha de inicio de la estadía, se reembolsara el 50% del depósito.
Si la reserva se anula entre 9 y 5 días antes de la fecha de inicio de la estadía, se reembolsara el 25% del depósito.
Si la reserva se anula con menos de 5 días antes de la fecha de inicio de la estadía, el depósito no será reembolsado.
Cambio de fecha de la reserva:
Las modificaciones en fechas están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 7 días de anticipación.
Las reservas que queden pendientes, tendrán una duración máxima de 6 meses desde el pago del abono para ser reagendadas.
Considere que el cambio de fecha de su estadía podrá ser solo de acuerdo a la disponibilidad.
Cancelación de la reserva estando alojado:
En el caso que el pasajero ya se encuentre alojado en las cabañas y por el motivo que fuese se retira antes de la fecha, la empresa se reservará el derecho de reintegrar o no el importe de la estadía no gozada.
Cancelaciones por desastres naturales:
En caso de cancelaciones de reserva por desastres naturales, se les dará solo la opción de cambiar la fecha sin cobro adicional dentro del año siguiente a la fecha de entrada.
2025